İADE KOŞULLARI

Woreys olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak iade işlemlerinde aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

1. Ürün Durumu

   • İade edilecek ürünün paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve orijinal haliyle olmalıdır.
   • Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte iade edilmelidir.

2. Sağlık ve Hijyen Koşulları

   • Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi ancak aşağıdaki durumlarda kabul edilir:
     • Ambalajları açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları.
   • İadesi mümkün olmayan ürün grupları:
     • Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo ve bikini.

3. Kopyalanabilir Ürünler ve Sarf Malzemeleri

   • DVD, VCD, CD, kasetler gibi kopyalanabilir yazılım ve programlar yalnızca ambalajları açılmamışsa iade edilebilir.
   • Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (örneğin toner, kartuş, şerit vb.) iadesi, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmaları şartıyla kabul edilir.

4. Tek Kullanımlık ve Hızla Bozulan Ürünler

   • Tek kullanımlık ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
   • Son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan veya hızlı bozulma riski olan ürünlerin iadesi mümkün değildir.

İade Süreci:
İade talebiniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade sürecini başlatınız. Tüm iadeler, kontrol edildikten sonra kabul edilmektedir.